Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/12/2025

Le site batisync.fr appartient à BâtiSync Alpes, entreprise individuelle.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

 

1. Responsable du traitement

BâtiSync Alpes
E-mail : contact@batisync.fr

 

2. Données collectées

Nous collectons des informations lorsque vous :

✔ Remplissez un formulaire de contact

  • Nom

  • Prénom

  • E-mail

  • Téléphone

  • Informations sur votre projet

  • Optionnel : entreprise / fonction

  • Votre message

✔ Naviguez sur notre site

Ces données peuvent inclure :

  • Adresse IP

  • Pages visitées

  • Durée de la visite

  • Type de navigateur

  • Cookies techniques ou analytiques (ex. Google Analytics si activé)

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sans consentement préalable.

 

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à votre demande,

  • vous contacter,

  • préparer un devis ou une estimation,

  • assurer le suivi commercial et administratif,

  • améliorer le site et nos services,

  • respecter nos obligations légales.

BâtiSync ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

 

4. Base légale du traitement

Selon le RGPD, vos données sont traitées sur les bases suivantes :

  • votre consentement (formulaire de contact),

  • l’exécution précontractuelle (demande de devis, informations sur un projet),

  • l’intérêt légitime de BâtiSync (suivi client),

  • l’obligation légale (facturation éventuelle, archivage).

 

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 24 mois pour les demandes de contact sans suite,

  • Toute la durée de la relation commerciale pour les clients,

  • 10 ans pour les documents liés à la facturation (obligation légale).

 

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des entreprises partenaires (artisans, maîtres d’œuvre, professionnels du bâtiment) uniquement dans le cadre de votre projet, avec votre accord explicite.

Elles peuvent également être partagées avec :

  • notre hébergeur (IONOS),

  • des services tiers de gestion des e-mails (ex : WP Mail SMTP),

  • outils statistiques anonymes.

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

 

7. Sécurité des données

BâtiSync s’engage à :

  • protéger vos informations personnelles,

  • sécuriser l’accès à ses outils,

  • limiter l’accès à vos données aux seules personnes autorisées,

  • utiliser des solutions de stockage conformes.

Cependant, aucun système n’est parfaitement sécurisé : vous êtes encouragés à rester vigilants dans vos communications.

 

8. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez, à tout moment :

  • demander l’accès à vos données,

  • demander leur correction,

  • demander leur suppression,

  • demander la limitation du traitement,

  • retirer votre consentement,

  • demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits :
📩 contact@batisync.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

 

9. Cookies

✔ Cookies techniques

Indispensables au fonctionnement du site.

✔ Cookies analytiques (si activés)

Ils mesurent l’audience du site.
Vous pouvez les désactiver via le bandeau cookies ou votre navigateur.

✔ Désactivation des cookies

Vous pouvez à tout moment les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

 

10. Liens externes

Le site batisync.fr peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ou de leurs politiques de confidentialité.

 

11. Modification de la politique

BâtiSync se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.